Tüketicilerin mağazalarda yaptıkları alışverişleri anlamak aşağıdaki konulara ışık tutmak açısından önemlidir:

• Hangi ürünler kategoride büyümeyi sağlıyor?

• Hangi kategoriler mağazanın satışlarının artmasını sağlıyor?
• Hangi kategoriler departman büyümesini sağlıyor?
• Kategorim açısından perakendecilerdeki fırsatlar nerelerde?
• Kategorim perakendecinin markası ile birlikte nasıl bir performans gösteriyor?

Bunlara ek olarak, belli bir kategoride doğru sayıda ürünü ve ürün karmasını sağlayabilmek de zorlu süreçtir. Kategori Yöneticilerinin karşılaştığı başlıca sorunlar:

• Ürün çeşitliliği– En uygun ürün karması nasıl olmalı?
• Belli bir kategoride / marka için optimum SKU sayısı nedir?
• SKU'lar pazardan çekildiğinde satışlar nereye kayar?